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전화·문자는 받지 않아요

마인플랫폼은 전화나 문자(SMS)로 문의를 받지 않아요. 고객센터나 이메일로 연락해 주세요.

계정, 결제, 개인정보처럼 본인 확인이 필요한 문제는 디스코드나 공개 채널보다 고객센터를 이용해 주세요.

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비밀번호는 절대 보내지 마세요

마인플랫폼 팀은 비밀번호, 인증번호, 2단계 인증 코드를 묻지 않아요. 이런 정보를 요구하는 연락을 받으면 응하지 말고 고객센터로 알려 주세요.

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일반 문의·계정·오류	고객센터
결제·환불	고객센터 채팅 또는 `support@mineplatform.kr`
개인정보 관련 문의·침해 신고	`privacy@mineplatform.kr`
제휴·약관 등 공식 문의	`official@mineplatform.kr`
공공기관·수사·감독 기관의 공식 요청	`gov@mineplatform.kr`

계정이 도용된 것 같아요
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고객센터 또는 privacy@mineplatform.kr로 연락해 주세요. 절차는 개인정보처리방침에 안내되어 있어요.

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